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金蟾捕鱼:当消费者符合免征条件时

时间:2020/11/6 15:30:33  作者:  来源:  浏览:113  评论:0
内容摘要:该网店在活动结束后宣布,免单名单中没有未成年人的名字。公众截图显示,被豁免的单身人士在22:00:00点下单,22:03:03付款。疑神疑鬼的小丽问店里的客服:“我是第一个付钱的,为什么不是我放弃了账单?”这时,店铺客服换了另一种方式,她回答说:“订单时间主要是,根据实际订单时间...
该网店在活动结束后宣布,免单名单中没有未成年人的名字。公众截图显示,被豁免的单身人士在22:00:00点下单,22:03:03付款。疑神疑鬼的小丽问店里的客服:“我是第一个付钱的,为什么不是我放弃了账单?”这时,店铺客服换了另一种方式,她回答说:“订单时间主要是,根据实际订单时间来确定第一个免费订单的地方”。面对这种前后矛盾的回答,小李觉得自己被欺骗了,于是他向法院起诉了“鞋世界”店,声称“鞋店应该退货并支付三倍的赔偿金。”

“鞋世界”店在诉讼中辩称,整个流程是由平台网站计算的,店不能修改订单和订单时间。小丽的命令排名第三,不符合豁免要求。我为什么要放弃小丽?

法院认定,“鞋业世界”商店制定的豁免规则是双方购物合同的一部分。当消费者符合免征条件时,商店必须履行免除购买价格的合同义务。当消费者不符合豁免规定时,商店无须承担豁免责任。然而,限期豁免活动的公开并没有表明是优先下订单还是优先支付。在咨询了店铺客服后,小李了解到支付是优先考虑的,而客服的响应应该被视为店铺对消费者的响应。因此,小李在参加“鞋业世界”店的限时免税活动时,规则应为第一个付款人即为免税人。当小丽先付款时,根据规定他不被视为豁免。这家“鞋业世界”商店违反了合同。法院支持小丽要求商店退还货款的请求。关于该店铺的行为是否构成欺诈,法院认为该店铺不存在欺诈的主观意图,也没有捏造实际豁免。因此,法院并未判定该“鞋业世界”店的行为构成欺诈。

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